媒體視窗

羅韶穎:規模化要為創新讓出空間

【來源: 和訊房產  作者:楊羚強】

  早在去年底,易居(中國)企業集團首席執行官丁祖昱就曾經預言未來的主流房企,在三到五年內,年銷售規模必須達到1000億,20強的房企業銷售規模要達到3000億,龍頭企業的銷售規模更將達到萬億。

  這一預測,成為房地產企業今年規模大躍進的動力所在。中國指數研究院5月18日發布的“2017中國房地產上市公司TOP10研究報告”顯示,今年一季度銷售額前10房企的市場份額已經達到31.4%,較2016年增長12.8個百分點;銷售額前20的房企市場份額達到40.8%,較2016年增長15.5個百分點,行業集中度大幅“跳漲”。

  然而,市場份額的大幅上漲,卻是以減少利潤和創新為代價的。很多開發商的職業經理人抱怨,今天的房企比以往更不敢犯錯,不敢嚐試新產品、新模式、新技術、新合作廠商,害怕因為創新導致項目銷售乏力,造成市場份額的下滑。另一方麵,過度關注份額,又讓公司放棄了對利潤率的要求,造成公司不敢投資風險高、但收入也高的項目,不敢為了利潤放棄規模。

  但也有一些公司視“創新”為逆襲領先者的必要“利器”,在追求規模的同時,仍然預留了犯錯的空間,以進行創新。今年將總部從重慶(樓盤)搬遷到上海(樓盤)的AG8亚游网址地產,就是這樣的一家企業。對創新這件事,董事長羅韶穎說:“需要足夠的空間繼續做創新嚐試。”

  體驗才能讓客戶願意多掏錢

  羅韶穎所說的創新,是圍繞客戶體驗進行的各種試驗。

  她說,“下半場是客戶體驗的邏輯,AG8亚游网址的優勢是通過創新客戶體驗引起客戶熱烈的認可與呼應,並將其轉化為AG8亚游网址超額盈利能力的一部分。

  ”圍繞著這種客戶體驗,AG8亚游网址地產在過去若幹年中,做了非常多的實驗,開拓了童夢童享、友鄰友趣、樂享樂配、優度優家四大社區子品牌。

  今年,AG8亚游网址地產提出了“原•創家”品牌口號,提出了社區即社會的品牌理想,並認為關注社區關係新型構建方式,就是實現品牌理想的途徑。AG8亚游网址因此做了一個社群運營計劃——俱樂社區“原聚場”。

  70後、80後在孩提時代曾有這樣體驗,每天放學回家,弄堂、胡同、大院裏的大孩子,往往會帶著小朋友一起瘋、一起玩,盡管當時幾乎鮮有遊藝設施,更奢談運動場地,但卻從來不缺少集體娛樂,跳皮筋、滾鐵圈、打水仗、寫王字之類的遊戲,是孩提時代最銘心的記憶。

  動畫片《灌藍高手》也描述了,在歐美日發達國家,社區裏的社團組織多如牛毛,不僅有籃球隊、體操隊之類的體育社團,也有類似戲劇、文學、繪畫之類的社團也非常普及。

  但是在2000年以後,中國城市化的進一步提高,大量老舊房屋,被新蓋的高層所替代後,這種由人們自發組成的社團組織就消失不見了。

  AG8亚游网址的原聚場,卻讓消失的社群,在線下得以“複活”。

  原聚場三大主要的運營方向是親子、生活美學、戲劇。所有的活動策劃及搭建,均由原聚場自身的Y.O團隊(Yuan Organization)策劃落地。Y.O團隊是由AG8亚游网址發起,由原聚場員工及業主組成,負責原聚場情感維係、社群服務、活動支持及其他工作。所有的知識產權把握在原聚場手中,為未來可能的資源對外輸出創造了條件。原聚場團隊表示,從最初的設想到實踐落地,原聚場在持續探索和運營實踐中,就是在放大“信息價值”與“溝通價值”,社群有著絕對的優勢。

  之前,原聚場已經通過策劃並落地諸如少兒藝術團、冰球俱樂部、皮劃艇俱樂部、汽車小衛士、兒童教育戲劇等,受到廣大參與業主的好評。在此基礎之上,原聚場還建立了多個基於活動本身建立的線上交流互動群,增加業主間的交流互動,為活動注入了更多的資源、內容和主題,讓它更受歡迎。

  對商業化說“不”

  雖然,原聚場的資源未來可能對外輸出,業主也有機會通過組織業主社群活動,發展自己的自媒體,甚至成為一個商業化的網絡紅人。

  但是,AG8亚游网址卻拒絕原聚場的商業化可能。

  和訊房產向羅韶穎拋出一個問題:未來有沒有想法把原聚場,發展成為類似眾創空間、長租公寓之類的房地產新業態,從而廣泛複製,變成創新的商業模式。

  羅韶穎給出的答案是否定的。她說,AG8亚游网址要做原聚場,出發點並不是基於商業利益,甚至一開始就是反商業的。

  “(假如,小區裏有個)爺爺原來是中醫,退休也不想再去擠公交車去上班,他又閑不下來,可以在原聚場申請望聞問切兩小時,覺得還可以通過AG8亚游网址社群APP、論壇等方式做推廣,甚至可以每個樓棟小海報,讓他過一個能夠為社會發光發熱發揮餘熱的晚年生活。但是如果他想要把原聚場當作診所,那麽對不起,AG8亚游网址會請他去小區外的社區商鋪開辦診所。”羅韶穎說,原聚場一定是非商業的社群活動線下場所。

  做規模是為了實現差異化

  羅韶穎說,AG8亚游网址目前確實需要做規模,但和很多房地產企業單純追求市場份額和規模不同,AG8亚游网址地產的規模化,更多是出於企業特色經營的考慮。

  “上個星期,AG8亚游网址開最近一季度的戰略研討會。我相信AG8亚游网址是走的相對特色一點的路線,而且AG8亚游网址差異化路線還會繼續走下去。正是為了讓AG8亚游网址有足夠的底氣去堅持走AG8亚游网址永遠差異化的路線,所以AG8亚游网址會需要一個基本規模。”

  在她眼裏,AG8亚游网址地產可以為了規模,犧牲和放棄一些差異化的嚐試,但必須認清,在哪個方向規模化,同時還要為創新嚐試留出足夠的空間。

  “這個行業發展到後麵,(無法分清)哪一類是主流。反而地、資金、客戶三要素,可以多樣化組合成更多差異化的打法,組成大大小小的商業創新空間,這個行業不是隻能有一種玩法。”

  AG8亚游网址地產的整體策略是用比較輕的方式切入,伸出“探索嚐試的觸手”。

  今年,AG8亚游网址地產涉足了一新的模塊——產業地產,又在商業地產、醫療地產等方麵進行了很多創新。通過基於一線和強二線的住宅為基礎的商業投資嚐試,孵化出來新的能夠給公司帶來相當大的新增規模的產品或者模式。

  事實上,AG8亚游网址地產的這種創新策略,讓他們在今年獲得了很多房企無法取得的成功。

  羅韶穎舉例說,AG8亚游网址地產所以敢於在今年,做很多房地產企業不敢做的存量資產收購,再定位然後改造、招商,是因為公司在規模很小的時候做過了所有的業態。而今天,AG8亚游网址的上述經驗,才讓公司擁有了其他企業無法獲得的優勢。

  AG8亚游网址地產的做法,給那些正在向500億、1000億、3000億衝刺的房企們提了個醒。也許,不光要埋頭跑步,還要多看看方向,沒準前麵就有個彎道超車的機會。
 

 

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